Bethesda vazou informações de quem contatou o suporte para Fallout 76

@gui-carneiro-3

Quando você acha que não poderia ficar pior para a Bethesda, um bug no site de suporte vaza uma grande quantidade de informações pessoais dos seus usuários para outros clientes.

O problema aconteceu na noite de ontem, quando os clientes que enviavam tíquetes de suporte à Bethesda também começaram a receber tíquetes de suporte de outras pessoas, que incluíam username, nomes, endereços e outros detalhes de contato.

Diversos posts no Twitter mostravam que os clientes tinham acesso a detalhes que são do sistema interno de atendimento ao cliente da Besthesda, que por sinal estava lotada de reclamações sobre aquelas malditas bolsas de nylon do Fallout 76.

No Reddit, um usuário disse que podia ver os últimos quatro dígitos do número do cartão de crédito de outro cliente.

A Bethesda ainda não disse como tudo isso aconteceu, mas reconheceu o incidente, pediu desculpas e disse que agiu rapidamente para impedir que mais dados vazassem.

“Nós sofremos um erro no nosso site de suporte ao cliente que permitiu que alguns clientes visualizassem tickets de suporte”, disse a Bethesda em um comunicado divulgado no Twitter. “Após a descoberta, imediatamente removemos o site para corrigir o erro”.

É outro deslize que infelizmente será adicionado ao péssimo histórico de Fallout 76, diminuindo ainda mais a confiança dos jogadores na Bethesda.